Vnikli jsme za dveře únikových her

Nový web & rezervační systém, který plní kalendář

Jasný cíl:

Zvýšit dohledatelnost, zjednodušit rezervace a zvednout obsazenost místností.

Řešení:

UX/UI redesign, nový CMS, rezervační systém na míru, lokální SEO, měření konverzí.

+0%

Organická návštěvnost

+0%

Konverzní poměr
rezervace

+0%

Obsazenost mimo
špičku

+0%

Zobrazení v Google
Profilu firmy

-0%

Průměrný čas k dokončení
rezervace

</01> Výchozí stav

Klient & výchozí stav

Únikové hry ve větším městě (vícejazyčná klientela, víc místností s rozdílnou kapacitou a náročností).

Původní web byl pomalý, nejasná navigace, roztříštěné info o místnostech, rezervace přes externí formulář bez jasné dostupnosti termínů a s vysokým drop-offem.

</02> Cíle projektu

Naše cíle byly jasné od začátku

Zvýšit dohledatelnost ve vyhledávačích (lokální a tematické dotazy).
Zjednodušit cestu k rezervaci a snížit odchody v kalendáři.
Zvednout obsazenost mimo špičku (po–čt, dopoledne, pozdní večer).
Zpřehlednit nabídku místností (obtížnost, počet hráčů, jazyk, volné termíny).
Zlepšit správu (rychlé úpravy obsahu, správa slotů, automatické notifikace).

</03> Naše role

Za co jsme nesli zodpovědnost

UX výzkum & strategie

mapa cest uživatele, překážky v rezervacích

UI design

Konzistentní vizuální systém, konverzní prvky

Copy & obsah

Jasné benefity, microcopy u kritických kroků

Vývoj webu + CMS

Rychlost, stabilita, bezpečnost

Rezervační systém

Dostupnost v reálném čase, platby, notifikace

SEO

(on-page + local) a analytika (GA4, GTM,
konverzní trychtýře)

</04> Řešení

Jak jsme projekt vyřešili v praxi

UX & IA

Hloubkové rozhovory + analýza dotazů: „kolik lidí může do místnosti“, „angličtina“, „volné termíny dnes“.
Nová informační architektura: /místnosti/slug (obtížnost, hráči, jazyk, doba hry, cena podle kapacity).
Viditelné CTA „Rezervovat termín“ + sticky prvek s cenou a nejbližší dostupností.

Rezervační systém (na míru)

Kalendář s live dostupností, cena dle počtu hráčů a denní doby (peak/off-peak).
Záloha nebo plná platba (Stripe/GoPay/ComGate), faktura, storno podmínky.
Automatické e-maily/SMS: potvrzení, připomínka, instrukce před hrou.
Správa slotů: blokace, interní rezervace, přesuny, poznámky k týmu.
ICS/Google Calendar sync pro personál; cashdesk mód na recepci.
Voucher/gift kódy, slevy pro studenty/firmy, partnerské promo kódy.
Vícejazyčnost (CZ/EN) — automatické variace e-mailů a obsahu.

Měření & optimalizace

GA4 + GTM: události calendar_view, slot_select, begin_checkout, purchase.
Trychtýř: místnost → kalendář → výběr slotu → checkout → potvrzeno.
A/B testy (titulek místnosti, barva CTA, výchozí filtr počtu hráčů).
Reporty po týdnech + doporučení pro off-peak promo.

UI design

Vizuál podtrhující atmosféru (tmavé pozadí, výrazné akční prvky).
Jednokrokové filtry: datum, počet hráčů, jazyk; jasná dostupnost slotů.
Důvěryhodnost: hodnocení, fotky z místností, FAQ, bezpečnost/QR check-in info.

Výkon & bezpečnost

Lighthouse 95+ / Core Web Vitals: LCP < 2,2 s, CLS < 0,05.
CDN, obrazové formáty WebP/AVIF, lazy-loading, kritický CSS.
ReCaptcha + honeypot, rate-limit u API, pravidelné zálohy, logování.

SEO a lokální viditelnost

On-page: H1/H2 hierarchie, interní prolinkování, FAQ sekce, vyznačení benefitů.
Schema.org: LocalBusiness + Product (vouchery), FAQPage, BreadcrumbList.
Google Business Profile: kategorie, UGC fotky, Q&A, rezervace v popiscích, UTM.
Landingy pro dotazy: „úniková hra [město]“, „escape room pro 2/4/6“, „english friendly“.

</05> Výsledky

Úspěchy, které přinesl nový web

Srovnání 12 týdnů před spuštěním vs. 12 týdnů po spuštění.

KPI

Před

Změna

Organická návštěvnost (seassions GA4)

8 450

12 840

+52 %

Konverzní poměr rezervace

3,1 %

4,3 %

+39 %

Počet rezervací

262

552

+111 %

Obsazenost mimo špičku

41 %

51 %

+24 %

Průměrný čas k dokončení rezervace

3:20

2:18

-31 %

Zobrazení Google Profilu firmy (Search + Maps)

28 100

41 300

+47 %

Top3 pozice (počet cílových KW)

+157 %

</06> Reálné zisky

Co klient reálně získal

Kalendář, kterému rozumí i „první návštěvník“ (méně kroků, jasné ceny a kapacita).

Vyšší obsazenost díky promyšlené práci s cenou mimo špičku a voucherům.

Připravenost pro turisty (EN verze, jasné instrukce, platební metody).

Nízké náklady na správu (CMS, hromadné úpravy slotů, automatické notifikace).

Měřitelnost (end-to-end funnel, A/B testy, přehled o tom, co opravdu funguje).

</07> Čas

Harmonogram (orientační)

Analýza a UX

1 – 2 týdny

UI & content

2 - 3 týdny

Vývoj + rezervace

3 - 5 týdnů

Testy a SEO

1 - 2 týdny

Spuštění

do 8 - 12 týdnů

PROČ EVIDSOFT

Proč zvolit EvidSoft

Jsme tým, který se specializuje na tvorbu e-shopů, webových stránek a CRM systémů na míru. Jsme na trhu přes 15 let a naším cílem je vytvářet projekty dle přání klienta.

Online svět nás baví. Ať už se jedná o nový e-shop nebo webové stránky, snažíme se je vždy dostat na první pozice ve vyhledávání a dbát na SEO.

Zaměřujeme se jak na vývoj B2C tak B2B e-shopů. Ke každému projektu přistupujeme individuálně a nepoužíváme žádné krabicové řešení. Vše pro Vás individuálně naprogramujeme tak, aby jste získali co největší náskok před konkurencí.

Naše projekty měsíčně vidí přes 2 000 000 lidí

Spolupracujeme s předními ecommerce odborníky

Již 14 let tvoříme úspěšné projekty

Našimi košíky proteklo přes 2,5 miliardy Kč

Individuální přístup k projektům